MARKETING Y FIDELIZACION DE CLIENTES

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OBJETIVOS GENERALES DEL CURSO

Este curso está diseñado para que el participante pueda obtener una amplia visión del marketing y su integración con la gestión comercial. Proporcionarles a los participantes los conceptos y las  herramientas de gestión fundamentales para desempeñarse en el área de marketing.  Al terminar el curso los participantes estarán en las condiciones de realizar un diagnóstico de la situación, entender el comportamiento de su consumidor, y segmentarlo, plantear las decisiones estratégicas de marketing e implementarlas con la finalidad de tangibilizar la propuesta de valor definida.
Dirigido  personal de empresas como ejecutivos, emprendedores, gestores de negocios y profesionales independientes que estén actualmente vinculados, o que tengan interés en vincularse, a la función de marketing de la empresa a un nivel de toma de decisiones y de ejecución de planes operativos.

METODOLOGÍA

  • Clases teóricas con acompañamiento de textos  a través del campus virtual, donde el alumno descarga su sesión teórica. Y contara con biblioteca virtual en línea.
  • Participación de prácticas activas con su asesor personal a través de video-conferencia en vivo.
  • Elaboración de ejercicios prácticos, con puntaje para su evaluación final.   Cualquiera de las propuestas de trabajo tendrá siempre como objetivo la producción final de sus   textos propios.
  • Las propuestas de ejercicios,  están dirigidas desde el punto de vista lúdico-descriptivo.
  • Escritura  y producción textual dirigido por  su asesor del curso.

DURACION

08 meses

TEMARIO

  • EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
  • ESTRATEGIAS DE MARKETING, determinar las oportunidades del mercado, análisis del mercado, ventajas competitivas de la empresa frente a otros actores, determinación de objetivos.
  • SIMULACION EMPRESARIAL
  • INTRODUCCIONA AL MARKETING
  • EL MARKETING PARA PYMES
  • LA COMUNICACIÓN EN EL MARKETING
  • COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
  • PROMOCION DE VENTAS
  • ESTRATEGIAS DE VENTAS DE ALTO IMPACTO
  • EL MARKETING INTERNACIONAL
  • LA PUBLICIDAD
  • DISTRIBUCION Y  COMUNICACIÓN
  • INVESTIGACION DE MERCADOS
  • LA ESTRATEGIA Y LA SIMPLICAD
  • COMO HACER NEGOCIOS EN NUEVOS MERCADOS
  • COMO FIDELIZAR CLIENTES
  • GESTION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
  • DISTRIBUCION COMERCIAL
  • EL PRONOSTICO, Y LA INVESTIGACION COMERCIAL
  • LAS TECNICAS DE VENTA PERSONAL